POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Querido cliente, quando você compra algo na TOP Resumos, seus dados são enviados para nossa plataforma. Com intuito de garantir sua  confiança e total transparência sobre os dados que você estará inserindo em nosso site, criamos esta Política de Privacidade e Proteção de Dados pessoais, nela você poderá entender as nossas práticas sobre o tratamento dos seus dados. Esta política se aplica às pessoas que interagem com nossos serviços on-line. Frisamos que alguns dados são necessários para a prestação de nossos serviços. Desta forma, caso você não os queira fornecê-los, poderá optar por não utilizar nossa plataforma.

COMO COLETAMOS SEUS DADOS?

Todo e qualquer dado será processado e armazenado pela plataforma “EDUZZ”. Os dados que podem ser solicitados são: Nome completo, CPF, nº celular, e-mail, estado e cidade. Esses dados são denominados por dados cadastrais, pois são coletados após o seu cadastro. Servem para que possamos vender nossos produtos; para campanhas de marketing; para procedimentos relacionados à emissão de recibo para contabilidade; para armazenamento de registros de acesso à plataforma em conformidade com o Marco Civil da Internet e para a prevenção à fraude na plataforma.

Dados Financeiros: a TOP Resumos utiliza como intermediário de venda, a empresa denominada por EDUZZ, portanto, você deverá estar em conformidade com a Política de Privacidade desta empresa, para vê-la clique aqui. Para que a venda seja concretizada, a empresa citada anteriormente poderá coletar alguns dados específicos como dados bancários para processamento de pagamentos, informações do cartão de crédito (nome do titular, número do cartão, data de validade, código verificador, etc.).

Dados computacionais e de navegação: Podemos coletar endereço IP utilizado na conexão, tipo de conexão à internet, localização geográfica, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, identificação de navegador, tempo de acesso em nossa plataforma, informações estatísticas sobre as suas interações, cliques na plataforma, produtos e páginas visualizadas, inclusive através de tecnologias como cookies, pixels, tags e tecnologias similares, rastreadores de terceiros. Podemos ainda coletar modelos de hardware, sistemas operacionais e versões, software, idiomas preferidos, identificadores exclusivos de aparelhos, identificadores de publicidade, localização aproximada do dispositivo por meio do endereço IP.

Outros dados pessoais: Podemos coletar informações de plataformas de terceiros, como Facebook, Instagram e Google, no momento que você acessa nosso site por meio destas plataformas. Atualmente as informações coletadas são: nome, login (e-mail), idioma preferido e foto do perfil, desde que você permita isso nestas plataformas. Também coletamos dados de fontes publicamente disponíveis.

Dados de atendimentos: Coletamos informações que os clientes enviam quando entram em contato com nossa central de atendimento, quando fazem reclamações, avaliações ou elogios, ou entram em contato com a TOP Resumos para esclarecer eventuais dúvidas. De outra forma, a TOP Resumos pode inclusive gravar e ouvir as ligações, podendo também incluir comentários, fotos ou outros registros, inclusive de terceiros coletados pelos próprios clientes.

DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nossa plataforma é  destinada à qualquer pessoa que tenha interesse em estudos, contudo, o cadastro e a compra são condicionados às exigências legais. Caso seja menor de 18 anos, seu cadastro e compra deverão ser aprovados pelo representante legal (estando também de acordo com o especificado na política de privacidade da EDUZZ).

SOBRE A RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

De acordo com a legislação vigente, a TOP Resumos faz uso dados por tempo necessário para atender as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis, para atendimento do legítimo interesse, bem como para atendimento dos interesses dos titulares dos dados. A pedido do titular de dados, eliminaremos todos aqueles dados pessoais que forem permitidos pela legislação vigente, como, sua subscrição às campanhas e notificações de Marketing, eliminação de contas e demais dados pessoais. Apenas manteremos dados pessoais para cumprimento legal ou regulatórios, cumprimento de exigências fiscais, seguros, auditorias, contábeis e/ou para proteção da TOP Resumos, como, prevenção a fraudes e subsídio para eventuais demandas judiciais/administrativas.

SEUS DIREITOS

Visamos atender a todos os direitos de nossos clientes, conforme definido na Lei, no que tange tratamento de dados pessoais: Confirmar a existência de seus dados; Acessar os dados; Obter informação adicional sobre o uso e compartilhamento de dados; Corrigir os dados; Solicitar a portabilidade dos dados; Revogar o consentimento de algum tratamento de dados; Solicitar a eliminação de dados pessoais, quando possível, conforme previsto nessa política.

ANÚNCIOS:

Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço Internet Protocol, o Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro, o browser que utilizou ao visitar nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

COOKIES:

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoas quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns. Em adição também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários, poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal.Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus, como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.

SITES DE TERCEIROS

Nós da TOP Resumos, possuímos ligações com outros sites, os quais, ao nosso ver, podem conter informações/ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a política de privacidade do mesmo. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

INFORMAÇÕES DO USUÁRIO

Ao inserir alguma informação no site TOP Resumos, ou em seu intermediário de vendas (EDUZZ), seja ela e-mail, telefone (válido para WhastApp), ou qualquer outro tipo de contato, o usuário está ciente e concorda que a equipe TOP Resumos utilize estes dados para se comunicar diretamente com o informante. Ressaltando que, este possui autonomia para cancelar o envio das mensagens a qualquer momento (para cancelar o envio de mensagens via e-mail, basta buscar a respectiva opção no rodapé do e-mail. Para cancelar o envio de mensagens via WhatsApp, basta informar diretamente por mensagem que não deseja mais receber mensagens da equipe TOP Resumos).